Atención al cliente en piloto automático

Entrenamiento IA

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Entrenamiento en segundos

Aprende de tu propia web

No necesitas programar respuestas complejas. Solo introduce la URL de tu página web y el bot leerá y aprenderá todos tus servicios, precios, FAQs y políticas para responder a tus clientes con precisión.

• Lectura automática de URLs
• Actualización en tiempo real
• Carga de documentos PDF y textos
• Respuestas 100% basadas en tu información

Habla exactamente como tú

Personalidad y Tono de Marca

Configura el comportamiento de tu asistente virtual. Decide si quieres que sea formal, amigable, persuasivo o si debe usar emojis. Nadie notará que están hablando con una IA.

• Ajuste de tono (formal, casual, etc.)
• Reglas de comportamiento personalizadas
• Manejo de objeciones
• Respuestas empáticas y naturales

Casos de Uso

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Tu agenda siempre llena

Reserva de Citas Automática

El bot tiene acceso directo a tu calendario en tiempo real. Puede ofrecer huecos disponibles y agendar la cita directamente en la conversación, sin que el cliente tenga que salir de WhatsApp o Instagram.

• Sincronización bidireccional de agenda
• Gestión de zonas horarias
• Evita conflictos y dobles reservas
• Confirmación automática

Filtra antes de hablar

Cualificación de Leads

Antes de pasarte un contacto, el bot hace las preguntas clave: qué servicio buscan, cuál es su presupuesto y cuándo lo necesitan. Tu equipo solo habla con prospectos listos para comprar.

• Preguntas de pre-cualificación
• Derivación al departamento correcto
• Captación de datos de contacto
• Filtrado de curiosos

Canales Omnicanal

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Un bot, todos los canales

Omnicanalidad Real

Configura tu asistente una sola vez y despliégalo en todos tus canales de comunicación. Mantén una experiencia coherente sin importar por dónde te contacten tus clientes.

• WhatsApp y SMS
• Instagram Direct Messages
• Facebook Messenger
• Google Business Chat y Webchat

La IA sabe cuándo parar

Transición Fluida a Humano

Si el bot detecta una pregunta que no sabe responder, o si el cliente pide explícitamente hablar con un humano, se pausa automáticamente y envía una alerta a tu equipo para que tome el control.

• Pausa automática del bot
• Alertas instantáneas al equipo
• Toma de control manual
• Reanudación de IA con un clic

Reportes y Sumarios

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No leas historiales largos

Sumarios Automáticos

Cuando el bot transfiere una conversación a un agente humano, genera instantáneamente un resumen de todo lo hablado. Sabrás exactamente qué quiere el cliente en 3 segundos.

• Resumen de la intención del cliente
• Extracción de datos clave
• Ahorro de tiempo para agentes
• Contexto inmediato

Organización sin esfuerzo

Etiquetado Inteligente

La IA analiza la conversación y añade etiquetas automáticamente al contacto en tu CRM (ej. 'Interesado en Diseño', 'Alta Prioridad', 'Queja'). Esto te permite segmentar y lanzar campañas precisas.

• Análisis de sentimiento
• Etiquetado por interés de producto
• Actualización de campos del CRM
• Segmentación automática para marketing